Όροι χρήσης & προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 1 Σεπτεμβρίου 2025

Όροι χρήσης ηλεκτρονικού καταστήματος

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εμπορίας καλλυντικών, ειδών καλλωπισμού και άλλων παρεμφερών προϊόντων www.beautyhour.gr, με την επωνυμία «ΧΟΥΡΜΟΥΖΙΑΔΟΥ ΑΘΑΝΑΣΙΑ» (ΑΦΜ 160752087, ΔΟΥ ΔΡΑΜΑΣ) και έδρα στην Δράμα, οδός Μακεδονίας, αρ. 18 , 66100. H πρόσβαση και η χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας www.bauryhour.gr, των προϊόντων που διατίθενται μέσω αυτής, υπόκεινται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Για τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών προαπαιτείτε η συμφωνία στο σύνολο των όρων χρήσης του www.beautyhour.gr, όπως αυτοί ισχύουν κάθε φορά. Για το λόγο αυτό συνιστάται ο έλεγχος της παρούσας σελίδας εκ μέρους των χρηστών/επισκεπτών κατά διαστήματα ώστε να ενημερώνονται για τυχόν τροποποιήσεις των όρων χρήσης. Η χρήση του www.beautyhour.gr από τον χρήστη/επισκέπτη μετά την ενημέρωση του για τους εκάστοτε ισχύοντες όρους χρήσης, συνεπάγεται την αποδοχή τους. Σε περίπτωση διαφωνίας σας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων μπορείτε να αποστέλλετε σχετικό e- mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@beautyhour.gr πριν την πλοήγησή σας ή την πραγματοποίηση της συναλλαγής, άλλως η αποδοχή όλων των όρων εκ μέρους σας είναι ανεπιφύλακτη. Η πρόσβαση στο www.beautyhour.gr επιτρέπεται καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας του, διατηρώντας όμως η Εταιρεία το δικαίωμα να αποσύρει ή να διακόψει την παροχή των υπηρεσιών, χωρίς προηγουμένη ενημέρωση οποτεδήποτε. Η Εταιρεία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να εξασφαλίσει ότι το περιεχόμενο του www.beautyhour.gr θα περιλαμβάνει πλήρεις, ακριβείς, σαφείς, έγκυρες, κατατοπιστικές, επίκαιρες, αληθείς και μη παραπλανητικές πληροφορίες. Σε κάθε περίπτωση πάντως δεν προκύπτει οποιασδήποτε μορφής ευθύνη, δέσμευση ή εγγύηση της Εταιρείας σχετική με την ασφάλεια και το περιεχόμενο. Οι χρήστες/επισκέπτες του www.beautyhour.gr αποδέχονται την πιθανότητα αδυναμίας ελέγχου εκ μέρους της Εταιρείας του συνόλου του περιεχομένου του και των υπηρεσιών του. Η χρήση του www.beautyhour.gr από κάθε χρήστη/επισκέπτη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη και το περιεχόμενό του δεν αποτελεί και δεν δύναται σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως παροχή συμβουλής, άμεσης ή έμμεσης προτροπής των χρηστών να προβούν σε οποιαδήποτε αγορά. Η αξιολόγηση του περιεχομένου εναπόκειται σε κάθε χρήστη ο οποίος αναλαμβάνει και την ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε τμήματος του. Δικαίωμα χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος www.beautyhour.gr έχουν όλα τα άτομα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα κατά το ελληνικό δίκαιο και αναλαμβάνουν την αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε τμήματός του. Εάν ο χρήστης είναι κάτω των 18 ετών τεκμαίρεται ότι έχει λάβει την απαραίτητη συναίνεση από τον έχοντα τη γονική μέριμνα αυτού. Το www.beautyhour.gr δε φέρει ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση από ανηλίκους. Τυχόν στοιχεία ορισμένου προσώπου, τα οποία ενδέχεται να εισαχθούν στα αντίστοιχα πεδία της ιστοσελίδας τεκμαίρεται αμάχητα ότι είναι αληθή, έχουν εισαχθεί από το ίδιο το πρόσωπο και ότι αυτό είναι δικαιοπρακτικά ικανό σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο.

2. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτησή σας, το www.beautyhour.gr σας επιτρέπει να επιλέξετε μεταξύ των παρακάτω περιγραφόμενων τρόπων
πληρωμής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε. Οι διαφορετικοί τρόποι πληρωμής συνδέονται, μεταξύ άλλων, και με τον χρόνο επεξεργασίας του αιτήματος παραγγελίας σας ή/και τον χρόνο αποστολής του προϊόντος σε εσάς. Η
συλλογή και επεξεργασία και των στοιχείων πληρωμής που μας αποστέλλετε εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τηρεί το www.beautyhour.gr και συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της συγκατάθεσής σας, η οποία μας
παρέχεται με την αποστολή του αιτήματος της παραγγελίας σας.
Οι τρόποι πληρωμής είναι συγκεκριμένα οι ακόλουθοι:
1. Αντικαταβολή – Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την
αντικαταβολή τότε θα πρέπει να καταβάλλετε το αντίστοιχο τίμημα (και τα τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα) κατά την παραλαβή του προϊόντος από τον
μεταφορέα. Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, θα πρέπει να είστε παρόντες κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την ταυτότητά σας.
2. Κατάθεση σε λογαριασμό: IRIS – Εφόσον έχετε επιλέξει αυτό τον τρόπο
πληρωμής θα πρέπει να καταβάλετε το αντίστοιχο τίμημα εντός τριών (3)
εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας είτε μέσω κατάθεσης σε
κατάστημα οποιασδήποτε τράπεζας είτε μέσω e-banking. Στο πεδίο «αιτιολογία πληρωμής» θα πρέπει να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο που έγινε η παραγγελία και το αριθμό της παραγγελίας. Προκειμένου να ξεκινήσει η επεξεργασία της παραγγελίας πρέπει να αποστείλετε την απόδειξη πληρωμής στο email info@beautyhour.gr αναφέροντας τον μοναδικό αριθμό της παραγγελίας σας.
3. Χρεωστική/Πιστωτική κάρτα: το beautyhour.gr δέχεται τις πιστωτικές
κάρτες Visa και Mastercard. Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την
πιστωτική κάρτα η διαδικασία θα πραγματοποιείται και θα ολοκληρώνεται δια μέσου έμπιστου συνεργάτη μας τραπεζικού ιδρύματος που παρέχει όλα τα εχέγγυα ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Με την υποβολή της παραγγελίας σας θα γίνεται οριστική χρέωση του συνολικού ποσού στην πιστωτική σας κάρτα.

3. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ / ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ / ΕΞΟΔΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ

Η παραγγελία σας θα σας αποστέλλεται από συνεργαζόμενο μεταφορέα της επιλογής της κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες, δυνάμει των βασικών χρονοδιαγραμμάτων παράδοσης των συνεργάτιδων μας εταιριών μεταφορών και ταχυμεταφορών. Όλες οι αποστολές εξυπηρετούνται άμεσα και η παράδοσή τους γίνεται σε 1-4 ημέρες. Με την επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας σας προς παράδοση θα ενημερώνεστε με μήνυμα στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει και για τον αριθμό αποστολής (courier tracking number) των προϊόντων σας. Σε περίπτωση εσφαλμένης καταχώρησης στοιχείων παράδοσης, η εταιρία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν μη παράδοση ή/ και παράδοση σε μη δικαιούχο. Η παράδοση θεωρείται προσήκουσα όταν γίνει στη δηλωθείσα κατά την παραγγελία διεύθυνση, ακόμα και όταν γίνει σε σύνοικο χωρίς εξουσιοδότηση από τον πελάτη. Εάν ο πελάτης επιθυμεί αυτοπρόσωπη παρουσία του κατά την παράδοση, οφείλει να παρίσταται κατ’ αυτήν στο προκαθορισμένο χρονικό περιθώριο. Η εταιρία δεν αναλαμβάνει παραδόσεις με δέσμευση ώρας και δεν παραδίδει Σάββατα, Κυριακές και αργίες. Σε περίπτωση που δεν σας εξυπηρετεί το δρομολόγιο παράδοσης του αντιστοίχου μεταφορέα, είναι δική σας ευθύνη σε εύλογο χρονικό διάστημα να συνεννοηθείτε με τον πάροχο μεταφοράς για την παραλαβή της αποστολής σας από την έδρα του. Οι υπηρεσίες της εταιρίας παρέχονται αποκλειστικά εντός Ελλάδος. Στις περιπτώσεις αντικαταβολής αν δεν έχετε παραλάβει σε διάστημα 10 ημερών η αποστολή / παραγγελία θα επιστρέφεται από τον μεταφορέα στις εγκαταστάσεις μας και θα ακυρώνεται χωρίς καμία προειδοποίηση. Οι ημέρες παράδοσης που περιγράφονται παραπάνω ξεκινούν από την επομένη της ημέρας κατά την οποία λαμβάνετε e-mail για την τελική επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας σας. Βασικός γνώμονας για να ξεκινήσει η διαδικασία προετοιμασίας της παραγγελίας σας είναι να έχει εξοφληθεί ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει. Η εταιρία και οι συνεργάτες της λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη παράδοση σε εσάς των προϊόντων που έχετε παραγγείλει με βάσει το ως άνω χρονοδιάγραμμά. Δεν ευθύνεται όμως για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που εκφεύγουν από τον έλεγχό της. Ενδεικτικώς δεν ευθύνεται για αιτίες καθυστέρησης παράδοσης που οφείλονται σε καθυστερήσεις σε τελωνεία, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των προϊόντων στις αποθήκες της εταιρίας μας από τους προμηθευτές μας. Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρία θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε παραχωρήσει προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση. Μολονότι έχουμε λάβει κάθε δυνατή μέριμνα για την ενημέρωσή σας σε σχέση με την τυχόν έλλειψη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος παρ’ όλ’ αυτά υπάρχει πιθανότητα να υπάρξει απροσδόκητη έλλειψη ή μη διαθεσιμότητα του προϊόντος από τους προμηθευτές μας (και μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας). Στην περίπτωση αυτή, η εταιρία θα κάνει και πάλι κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας βάσει των τρόπων επικοινωνίας που αναφέρονται ανωτέρω προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος ή την ακύρωση της παραγγελίας αζημίως και για τα δύο μέρη και την άτοκη επιστροφή των χρημάτων που τυχόν έχουν καταβληθεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Οι ως άνω όροι ισχύουν και στις περιπτώσεις κατά τις οποίες έχετε επιλέξει την παράδοση των προϊόντων σε τρίτο πρόσωπο υπό τη μορφή δώρου.

4. ΛΗΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ & ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Το www.beautyhour.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που συνεργάζεται με πληθώρα προμηθευτών προκειμένου να φέρνει σε εσάς μια πολύ μεγάλη γκάμα προϊόντων και μάλιστα στις καλύτερες δυνατές τιμές. Επομένως, μολονότι λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μας όπως
αυτή εμφανίζεται στο www.beautyhour.gr, υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν που προβάλλεται στο www.beautyhour.gr να μην είναι τελικώς διαθέσιμο ή να μην είναι
διαθέσιμο εντός του χρόνου παράδοσης που αναφέρεται στο www.beautyhour.gr, για λόγους που δεν εμπίπτουν στη δική μας σφαίρα επιρροής. Για το λόγο αυτό και με σκοπό την πλήρη ενημέρωσή σας και την μεγαλύτερη δυνατή προστασία σας
από απρόβλεπτα περιστατικά, οι παραγγελίες ολοκληρώνονται ως ακολούθως:
1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας, να επιλέξετε ελεύθερα μέσα από το www.beautyhour.gr τα προϊόντα της αρεσκείας σας και να τα τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας. Στη συνέχεια, ακολουθώντας τα βήματα που σας υποδεικνύονται κάθε φορά θα μπορείτε να προχωρήσετε στην αποστολή της παραγγελίας σας. Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτηση σας και τη διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών κατά την
πρώτη σας παραγγελία μπορείτε να εγγραφείτε ως χρήστης συμπληρώνοντας τα στοιχεία που απαιτούνται για την ολοκλήρωσή των αγορών σας και ζητούνται στην αντίστοιχη φόρμα. Κατόπιν, κάθε φορά μετά την ολοκλήρωση των αγορών
σας, συμπληρώνετε όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας που εμφανίζονται
στην φόρμα παραγγελίας. Το σύνολο των στοιχείων που αποστέλλεται στο
www.beautyhour.gr εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των
προσωπικών σας δεδομένων και συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας που παρέχεται με την αποστολή της ως άνω φόρμας και μόνο για τους σκοπούς της μεταξύ μας σύμβασης. Επίσης ευθύνεστε για την ορθότητα και την νομιμότητα των ως άνω στοιχείων σας. Στην περίπτωση που επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου αυτή θα δύναται να πραγματοποιηθεί κατόπιν ειδικής συνεννόησης, ενώ σε αυτή την περίπτωση η εταιρεία θα μπορεί να προβεί σε οποιουδήποτε είδους επαλήθευση των φορολογικών στοιχείων που θα της γνωστοποιηθούν
για την έκδοση του παραστατικού.
Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε άμεσα μήνυμα στη διεύθυνση
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει το οποίο θα σας γνωστοποιεί ότι το αίτημά σας βρίσκεται στο στάδιο της επεξεργασίας. Όλα τα αιτήματά σας παραλαμβάνονται από εμάς με την επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Ο εν λόγω έλεγχος πραγματοποιείται μετά την έναρξη του σταδίου επεξεργασίας που ακολουθεί το
αίτημά σας. Κατά το στάδιο της λήψης της παραγγελίας σας δεν έχει ξεκινήσει
ακόμη η επεξεργασία του αιτήματός σας.
1. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας ελέγχεται η διαθεσιμότητα του συνόλου των προϊόντων που περιλαμβάνει το αίτημα παραγγελίας σας, ελέγχεται και επιβεβαιώνεται αντίστοιχα η επιλογή τρόπου εξόφλησης που έχει επιλέξει ο πελάτης.
I. Σε περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα του συνόλου των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας, όταν η παραγγελία σας δοθεί προς παράδοση, θα σας αποσταλεί μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει, το οποίο θα σας ενημερώνει για την αποστολή της και θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία αυτής. Κατόπιν, η παράδοση των προϊόντων θα πραγματοποιείται βάσει του
χρονοδιαγράμματος παράδοσης.
II. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που βάλατε στην παραγγελία, τότε θα ενημερώνεστε με μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στον αριθμό τηλεφώνου, κινητού ή σταθερού που μας έχετε δηλώσει προκειμένου να γίνει συνεννόηση μαζί σας για την τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας σας. Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας η παραγγελία σας,
ακυρώνεται ως προς τα είδη που βρίσκονται σε έλλειψη αυτομάτως, και η αξία των προϊόντων θα σας επιστραφεί, εάν έχει καταβληθεί, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει. Θα ακολουθεί αποστολή
ηλεκτρονικού μηνύματος που θα επιβεβαιώνει την αποστολή της
παραγγελίας σας προς παράδοση με τα προϊόντα τα οποία θα σας
παραδοθούν. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης.
III. Η εταιρία δύναται να έρθει σε επαφή μαζί σας μέσω μηνύματος
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση την οποία μας
έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή ή την παραγγελία σας καθ΄ όλη τη διάρκεια
μέχρι και την παράδοση της παραγγελίας σας για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τη λήψη, την επεξεργασία, την εκτέλεση ή/και τη μεταφορά της παραγγελίας σας ή/και την πληρωμή ή/και την επιστροφή των προϊόντων ή για οτιδήποτε άλλο. Τα μέρη συμφωνούν ότι η εν λόγω επικοινωνία (μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει) καλύπτει και τις νόμιμες προϋποθέσεις έγγραφης ενημέρωσής σας, γνωστοποίησής σας, επιβεβαίωσης παραγγελίας σας, όπου και όταν ο νόμος το απαιτεί. Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την μέθοδο της αντικαταβολής, ενδέχεται για
την εκτέλεση της παραγγελίας σας να πραγματοποιηθεί τηλεφωνική
επιβεβαίωση αυτής στον αριθμό τηλεφώνου τον οποίο έχετε δηλώσει. Σε
περίπτωση που επιθυμείτε να εκφράσετε τις αντιρρήσεις, ή να σας
παρέχουμε διευκρινίσεις για το περιεχόμενο κάποιου μηνύματος που έχετε λάβει κατά τα ανωτέρω, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο μπορείτε να
επικοινωνείτε μαζί μας είτε αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου στο info@beautyhour.gr ή/και να μας πάρετε απευθείας στο
τηλέφωνο

5. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΊΌΝΤΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Πολιτική Επιστροφών Ελαττωματικών Προϊόντων
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών
ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος και να δηλώσει ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς επικοινωνώντας μαζί μας στο e-mail info@beautyhour.gr ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικών.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία.

Πολιτική Επιστροφών Μη Ελαττωματικών Προϊόντων
Το www.beautyhour.gr κατανοώντας πλήρως την φύση των ηλεκτρονικών αγορών και θέλοντας να στηρίξει τους πελάτες του αλλά και το ηλεκτρονικό εμπόριο, σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων προϋποθέτοντας τα παρακάτω:
1. Το προϊόν είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία μαζί με τυχόν συνοδευτικό υλικό (εξαρτήματα, εγχειρίδια κλπ), να μην έχει χρησιμοποιηθεί – ανοιχθεί το προϊόν, να μην έχει αφαιρεθεί κανένα ταμπελάκι ή σημάνσεις (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα.
2. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος.
3. Από την διαδικασία επιστροφής εξαιρούνται τα ακόλουθα προϊόντα : κραγιόν, lip gloss, Mascara, κρέμες, προϊόντα χωρίς συσκευασία.
4. Θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά (απόδειξη, τιμολόγιο).
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη.
Διαδικασία Επιστροφής:
– Μας ενημερώνετε μέσω email στο info@beautyhour.gr
– Επιστρέφετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, με όλα τα προστατευτικά μέσα που το αποστείλαμε.
– Το αποστέλλετε με την εταιρεία courier της επιλογής σας στην Διεύθυνση της εταιρείας: Μακεδονίας 18, Δράμα, ΤΚ 66100
– Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη/αποστολέα και τα πληρώνει
κατά την παράδοση του δέματος στην εταιρία courier που θα επιλέξει.
Το www.beautyhour.gr έχει δικαίωμα άρνησης αλλαγής σε περίπτωση που δεν
πληρούνται οι παραπάνω όροι.
Το www.beautyhour.gr επιφυλάσσεται για την αλλαγή των όρων χρήσης ανά πάσα στιγμή.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Σε περίπτωση που ο πελάτης καταχωρεί μία παραγγελία με τρόπο πληρωμής αντικαταβολή και δεν παραλαμβάνει τα δέματα και επιστρέφουν στην εταιρία μας, όλες οι επόμενες παραγγελίες που θα καταχωρεί θα αποστέλλονται μόνο αν έχει επιλέξει ως τρόπο πληρωμής χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή τραπεζική κατάθεση, διαφορετικά θα ακυρώνονται.

Ακύρωση παραγγελίας
Σε περίπτωση που θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, η ακύρωση μπορεί να γίνει κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας ή με άμεση αποστολή e-mail, πριν από την αποχώρηση της παραγγελία σας από την εταιρεία στο e-mail info@beautyhour.gr

Επιστροφή χρημάτων
Κάθε επιστροφή χρημάτων θα γίνεται είτε με πίστωση της κάρτας με την οποία πραγματοποιήθηκε η αγορά, είτε, σε περίπτωση αντικαταβολής, με πίστωση τραπεζικού λογαριασμού που θα υποδεικνύεται από τον πελάτη. Τα μεταφορικά έξοδα της αποστολής της παραγγελίας δεν επιστρέφονται.

6. ΧΡΗΣΗ / ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ & ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

α) Χρήση και Λειτουργία της ιστοσελίδας Beauty Hour
Τόσο η εταιρεία όσο και ο χρήστης (επισκέπτης, μέλος ή πελάτης) οφείλουν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο με σεβασμό προς τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.
Η εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη συνεχή λειτουργία του ιστότοπου, ωστόσο διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία της,
με ή χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών.
Ο χρήστης δεσμεύεται να μην χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για την αποστολή ή δημοσίευση περιεχομένου που:
– Είναι παράνομο, προσβλητικό ή ενοχλητικό.
– Παραβιάζει την ιδιωτικότητα ή τα δικαιώματα τρίτων.
– Προκαλεί βλάβες σε ανήλικους ή άλλους χρήστες.
– Περιλαμβάνει εμπιστευτικές πληροφορίες ή παραβιάζει πνευματικά
δικαιώματα.
– Περιέχει κακόβουλο λογισμικό ή ιούς.
– Αντιβαίνει στην ελληνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία.
– Παρενοχλεί ή παρακολουθεί άλλους χρήστες.
– Συλλέγει προσωπικά δεδομένα χωρίς άδεια.
β) Περιεχόμενο του Beauty Hour
Η εταιρεία φροντίζει για την ακριβή παρουσίαση των προϊόντων στον ιστότοπο, περιλαμβάνοντας πληροφορίες όπως τιμή, διαθεσιμότητα, φωτογραφίες και χαρακτηριστικά. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν λάθη που μπορεί να προκύψουν λόγω τεχνικών προβλημάτων, τυπογραφικών λαθών ή εσφαλμένων δεδομένων από τους προμηθευτές, ακόμα και αν αυτά οφείλονται σε αμέλεια. Σε περίπτωση που εντοπίσετε κάποιο λάθος πριν ή μετά την ολοκλήρωση της
παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο
info@beautyhour.gr. Σας συνιστούμε να μην προχωρήσετε με την παραγγελία
προτού υπάρξει διευκρίνιση.
γ) Τιμολογιακή πολιτική
Οι τιμές των προϊόντων καθορίζονται κυρίως από τους προμηθευτές, όμως η
εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαμορφώνει ελεύθερα την τιμολογιακή της πολιτική, βάσει της εμπορικής της στρατηγικής, πάντοτε στο πλαίσιο της
νομοθεσίας περί ανταγωνισμού. Επομένως, είναι πιθανό να υπάρχουν διαφορές στις τιμές προϊόντων της
ιστοσελίδας σε σχέση με άλλα σημεία πώλησης. Η εταιρεία μπορεί κατά καιρούς να προσφέρει εκπτώσεις ή άλλες προσφορές, και επίσης να αλλάζει ή αποσύρει τιμές και προσφορές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

7. COOKIES

Τα cookies δεν προκαλούν καμία ζημιά στη συσκευή του χρήστη και δεν
επηρεάζουν τη λειτουργικότητά της. Αντιθέτως, καθιστούν την πλοήγηση πιο
εύκολη, καθώς αποθηκεύουν τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις του χρήστη για μελλοντική χρήση.
Στο www.beautyhour.gr χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής λόγους:
 Εκτέλεση βασικών λειτουργιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως:
o προσθήκη προϊόντων στο καλάθι
o αποθήκευση προϊόντων στη wishlist
o επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών
 Αποθήκευση των προτιμήσεων του χρήστη κατά την περιήγησή του, ώστε
να προτείνονται κατάλληλα προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες
του.
 Διευκόλυνση της αναζήτησης προϊόντων και περιεχομένου, ώστε να βρίσκει εύκολα αυτό που επιθυμεί.
 Συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων, τα οποία χρησιμοποιούνται
αποκλειστικά για:
o τη βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας o την κατανόηση της συμπεριφοράς των επισκεπτών
 Παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων που σχετίζονται με τα
ενδιαφέροντα του χρήστη, καθώς και μέτρηση της απόδοσης αυτών των
διαφημίσεων.
 Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών του ιστότοπου, με σκοπό τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.

Ρυθμίσεις Cookies
Οι περισσότεροι browsers δέχονται αυτόματα τα cookies, ωστόσο οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα, μέσω των ρυθμίσεων του browser τους να:
 επιλέξουν να λαμβάνουν ειδοποίηση πριν από την αποδοχή ενός cookie
 απενεργοποιήσουν πλήρως τα cookies.
Σε περίπτωση που απενεργοποιήσετε ή περιορίσετε τη χρήση των cookies,
ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πλήρης αξιοποίηση όλων των λειτουργιών του
ιστότοπου ή η πρόσβαση σε εξατομικευμένες υπηρεσίες.

8. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Η πνευματική ιδιοκτησία αποκτάται χωρίς καμία διατύπωση και χωρίς την ανάγκη ρήτρας απαγορευτικής των προσβολών της. Tο www.beautyhour.gr και το περιεχόμενό του (στο οποίο συμπεριλαμβάνονται όλα τα εμπορικά σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, ευρεσιτεχνίες, επωνυμίες, κείμενα, εικόνες, γραφικά, σχέδια, φωτογραφίες, προγράμματα, πληροφοριακό υλικό κάθε μορφής, δεδομένα, λογισμικό) αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας και των
συνεργαζόμενων με αυτή εταιρειών και αποτελεί αντικείμενο προστασίας των
σχετικών διατάξεων του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου.
Επισημαίνεται ότι σύμφωνα με τον Ν. 2121/1993 (όπως έχει τροποποιηθεί και
ισχύει σήμερα), και τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας στο διαδίκτυο, απαγορεύεται ρητώς οποιασδήποτε μορφής αντιγραφή, τροποποίηση, παρέμβαση, μεταφορά, διανομή, μεταπώληση, εκμίσθωση,
αναδημοσίευση, αναπαραγωγή, αναμετάδοση σε ηλεκτρονική ή μηχανική μορφή, αποθήκευση, εκτύπωση, δημιουργία παράγωγης εργασίας, φόρτωση (download)
του υλικού της ιστοσελίδας από οποιονδήποτε ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό φορέα του περιεχομένου.
Το περιεχόμενο της www.beautyhour.gr δεν αποτελεί και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκληφθεί ως παραχώρηση ρητής ή σιωπηρής άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε Εμπορικού Σήματος εμφανίζεται σε αυτό χωρίς την έγγραφη άδεια της Εταιρείας ή των τρίτων που μπορεί να κατέχουν τα Εμπορικά Σήματα που
εμφανίζονται σ’ αυτή. Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στο www.beautyhour.gr και οι απεικονίσεις προσώπων ή τόπων ή πραγμάτων που αποτελούν μέρος του περιεχομένου της, είναι ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων. Η χρήση τους, απαγορεύεται αυστηρά άνευ εξασφάλισης
προηγούμενης έγγραφης άδειας από την Εταιρία. Προϊόντα, επωνυμία, εμπορικά σήματα ή διακριτικά γνωρίσματα τρίτων που
εμφανίζονται www.beautyhour.gr, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική
ιδιοκτησία των τρίτων, οι οποίοι φέρουν και τη σχετική ευθύνη.
Ιδιοκτησία της Εταιρείας συνιστά, εφόσον κάτι τέτοιο είναι δυνατόν, ό,τι
μεταφέρεται ή αναμεταδίδεται ή αποστέλλεται μέσω του www.beautyhour.gr.

9. ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, αποθετική, παρεπόμενη ή επακόλουθη ζημία που ενδέχεται να προκύψει από την πρόσβαση των χρηστών στον www.beautyhour.gr ή από τη χρήση του, ακόμα και σε περιπτώσεις αμέλειας. Οι χρήστες οφείλουν να προστατεύουν τα συστήματά τους μέσω κατάλληλου λογισμικού για την αποτροπή ιών ή άλλου κακόβουλου λογισμικού.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή δαπάνη προκληθεί σε σχέση με τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του www.beautyhour.gr από οποιοδήποτε πρόσωπο, ούτε για περιστάσεις όπως αποτυχία εκτέλεσης, σφάλματα, παραλείψεις,
διακοπές, τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις στη λειτουργία ή διαβίβαση δεδομένων ή πτώση συστήματος. Σε περίπτωση που προκληθεί βλάβη, απώλεια ή
ιός σε ηλεκτρονικό υπολογιστή ή άλλη συσκευή που χρησιμοποιεί ο χρήστης για πρόσβαση, επίσκεψη, χρήση ή λήψη περιεχομένου από τον ιστότοπο, η εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη.
Το www.beautyhour.gr δεν ευθύνεται για τυχόν ανεπιθύμητες ενέργειες ή ζημίες από τη χρήση προϊόντων που έχουν παραγγελθεί μέσω του ιστότοπου, οι οποίες οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή από τον χρήστη, απρόσεκτη ή μη ενδεδειγμένη χρήση, ή σε ευθύνη του κατασκευαστή, όπως σφάλματα στην κατασκευή, ανεπαρκείς οδηγίες, προβλήματα ποιότητας ή υλικών, ή ελαττώματα. Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά στην αντικατάστασή του, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις επιστροφής.
Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω του παρόντος ιστοτόπου παρέχονται «ως έχουν», χωρίς οποιαδήποτε εγγύηση. Το www.beautyhour.gr δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο θα ανταποκρίνονται πλήρως στις ανάγκες ή προσδοκίες των χρηστών/επισκεπτών.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ενδεχόμενη έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντων, ούτε για καθυστερήσεις στην επιβεβαίωση ή εκτέλεση παραγγελιών και στην παράδοση
προϊόντων, οι οποίες προκύπτουν από περιστάσεις ανωτέρας βίας, όπως φυσικά φαινόμενα, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, πυρκαγιές, απεργίες προμηθευτών, προβλήματα συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών, τυχαία βλάβη ή απώλεια
προϊόντων πριν την παράδοση, τεχνικές δυσλειτουργίες παρόχων ηλεκτρονικών
πληρωμών ή δικτύου, ή παρανόμων ενεργειών τρίτων. Η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται μόνο στις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση με τον καταναλωτή και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την εκπλήρωση αυτών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Ομοίως, οποιαδήποτε μορφή ζημίας, είτε άμεση είτε έμμεση, είτε επακόλουθη ή
αποθετική, που μπορεί να προκύψει από τη χρήση ή την επίσκεψη του παρόντος ιστότοπου, δεν δημιουργεί ευθύνη για το www. beautyhour.gr, ούτε για τα στελέχη, τους υπαλλήλους ή συνεργάτες της.

10. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η διαχείριση από το www.beautyhour.gr και η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/επισκεπτών του παρόντος ισότοπου, διέπονται από τη
σχετική Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία και τους παρόντες όρους.
Κατά την επίσκεψη και χρήση του παρόντος ισότοπου και εν όψει των υπηρεσιών παροχής που προσφέρει το www.beautyhour.gr μέσω αυτού, μπορεί να ζητηθεί από τον χρήστη/επισκέπτη η δήλωση στοιχείων που τον αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται από χρήστες/επισκέπτες οπουδήποτε στις ιστοσελίδες
και τις υπηρεσίες του παρόντος ισότοπου, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και εκτέλεση της εκάστοτε συναλλακτικής σχέσης και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους χωρίς να τηρηθούν οι εφαρμοστέοι νόμοι. Προσωπικά δεδομένα χρηστών/ επισκεπτών
που ζητούνται από το www.beautyhour.gr προορίζονται σε πληροφορίες απαραίτητες για την λειτουργία του ηλεκτρονικού της καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού, με σκοπό την βέλτιστη εξυπηρέτησή τους, σύμφωνα πάντα με τις διατάξεις του ν.2472/1997 περί
προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και του ν. 3471/2006 που αφορά την προστασία δεδομένων στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως αυτοί ισχύουν κάθε φορά.

Το www.beautyhour.gr μπορεί να συλλέγει, αποθηκεύει και να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των χρηστών/ επισκεπτών του παρόντος ισότοπου, μόνον όταν τα ως άνω δεδομένα παρέχονται από τους ενδιαφερόμενους οικειοθελώς, για
τους εξής σκοπούς:
 Για την παροχή υπηρεσιών που επιλέγουν οι χρήστες/επισκέπτες μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου (πχ αγορά προϊόντων, πληροφόρηση για νέα προϊόντα και υπηρεσίες, συμμετοχή σε διαγωνισμούς κλπ)
 Για τη διασφάλιση της επικοινωνίας μεταξύ της εταιρείας και των χρηστών/επισκεπτών.
 Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών/επισκεπτών.
 Για την ενημέρωση των χρηστών/επισκεπτών για τα νέα προϊόντα και
υπηρεσίες, καθώς και για προσφορές ή τυχόν διαγωνισμούς, μετά από
συγκατάθεσή τους.
Εάν ο χρήστης/επισκέπτης γνωστοποιεί αυτοβούλως ο ίδιος τα προσωπικά του
δεδομένα μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου απευθείας σε τρίτους, εναπόκειται στον ίδιο να προβεί σε έρευνα των όρων προστασίας των δεδομένων αυτών από τους εν λόγω τρίτους. Ο χρήστης/ επισκέπτης αποδέχεται ότι το www.beautyhour.gr
δεν φέρει καμία ευθύνη για τέτοιες γνωστοποιήσεις και για τη επακόλουθη χρήση των εν λόγω δεδομένων από άλλα πρόσωπα. Ομοίως, το www.beautyhour.gr δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν γνωστοποίηση από χρήστες/επισκέπτες
του παρόντος δικτυακού τόπου χωρίς την προηγούμενη συναίνεση του
ενδιαφερομένου φορέα των δεδομένων.
Κάθε χρήστης/επισκέπτης εγγυάται την ακρίβεια και γνησιότητα των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν και που υποβάλλει στο www.beautyhour.gr. Το
www.beautyhour.gr αντιτίθεται στην συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων
ανηλίκων προσώπων καθώς η χρήση του επιτρέπεται αποκλειστικά από ενήλικα άτομα.
Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Η www.beautyhour.gr, συμμορφούμενη με τις σχετικές διατάξεις του υπ’ αρ. Ε.Ε. 679/2016 Γενικού Κανονισμού σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τη σχετική με αυτόν ελληνική νομοθεσία, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα καθώς θεωρεί
ότι η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των μελών/πελατών/συνεργατών της αποτελεί σημαντικό και αναπόσπαστο τμήμα της διαχείρισης των εισαχθέντων. Για τον λόγο αυτό, λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα ώστε να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά δεδομένα είναι απόλυτα ασφαλή και προστατευμένα από απώλεια,
λανθασμένο χειρισμό, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.
Πριν την εγγραφή σας ως μέλος στο ιστότοπο ή τη δημιουργία λογαριασμού σας, παρακαλούμε να μελετήσετε προσεκτικά τα κατωτέρω, προκειμένου να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε, αποθηκεύουμε,
χρησιμοποιούμε, διαβιβάζουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες/ προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε καθώς και για τα δικαιώματά σας.

Η www.beautyhour.gr είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της εγγραφής σας ως μέλος στο παρόν ιστότοπο ή της δημιουργίας λογαριασμού σας. Ειδικότερα, κατόπιν της εγγραφής σας ως μέλος ή
την δημιουργίας λογαριασμού η www.beautyhour.gr θα προβεί σε κάθε πράξη ή σειρά πράξεων επεξεργασίας των δεδομένων σας, με σκοπό την παροχή των προϊόντων που αιτείσθε από τον ιστότοπο μας. Στο πλαίσιο αυτό θα επεξεργασθεί και οποιαδήποτε άλλα δεδομένα, τα οποία θα μας γνωστοποιήσετε στο μέλλον είτε
προφορικά είτε με οποιοδήποτε άλλο μέσο, έγγραφο ή ηλεκτρονικό.
Παρακαλούμε να μελετήσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους, προκειμένου να είστε πλήρως ενημερωμένοι για τον τρόπο που συλλέγουμε, αποθηκεύουμε,
χρησιμοποιούμε, διαβιβάζουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες/προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε.
Τρόπος συλλογής πληροφοριών:
Η www.beautyhour.gr συλλέγει πληροφορίες που παρέχετε απευθείας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας ή εγγράφεσθε ως συνεργάτες μας.
Τέτοιες περιπτώσεις είναι:
 Δημιουργείτε έναν online λογαριασμό
 Πραγματοποιείτε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
 Μας καλείτε στο τηλέφωνο
 Εγγράφεστε για να λαμβάνετε μηνύματα & e-mail
 Συμμετέχετε σε κλήρωση, διαγωνισμό ή προσφορές
 Επικοινωνείτε μαζί μας χρησιμοποιώντας κάποιο μέσο κοινωνικής δικτύωσης
 Επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλον τρόπο.

Οι κατηγορίες των πληροφοριών που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:
 Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, email.
 Στοιχεία λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης.
 Οικονομικά στοιχεία για την επεξεργασία πληρωμών, όπως αριθμός
πιστωτικής κάρτας (αυτά συλλέγονται μόνο από συνεργαζόμενους
πιστοποιημένους πάροχους πληρωμών).
 Τεχνικά στοιχεία που αφορούν τη χρήση του eshop, όπως IP διεύθυνση,
τύπος προγράμματος περιήγησης.
 Προτιμήσεις και ενδιαφέροντα χρήστη, προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης.
 Στοιχεία που παρέχονται κατά τη συμμετοχή σε διαγωνισμούς, κληρώσεις ή άλλες προωθητικές ενέργειες.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας:
 Για την παροχή των υπηρεσιών και προϊόντων που ζητάτε.
 Για την επικοινωνία μαζί σας και την ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση
των παραγγελιών ή άλλων αιτημάτων σας.

 Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, προσφορών, διαγωνισμών,
κατόπιν της συγκατάθεσής σας.
 Για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργικότητας του Site.
 Για να τηρήσουμε τις νομικές υποχρεώσεις μας.
 Για την πρόληψη και ανίχνευση απάτης ή κακόβουλης χρήσης του Site.
Δικαιώματα χρήστη:
 Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε.
 Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
 Δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας.
 Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
 Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
 Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή.
 Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Προσωπικού Χαρακτήρα.
Χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων στο αρχείο μας: Η www.beautyhour.gr θα τηρεί και θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε εγγεγραμμένοι ως πελάτες στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τόσο σε έγχαρτη όσο και σε ηλεκτρονική μορφή. Σε περίπτωση που απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, θα τηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο απαιτείται μέχρι να επέλθει η παραγραφή των σχετικών αξιώσεων και σε κάθε περίπτωση για όσο χρόνο απαιτείται από το εκάστοτε ισχύον νομικό και
κανονιστικό πλαίσιο. Επίσης, διατηρούμε ορισμένα δεδομένα μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας για χρονικό διάστημα ενός έτους, όταν η διατήρηση αυτή επιτρέπεται από το νόμο ή όταν απαιτείται για τη διαχείριση διαφορών και αιτημάτων.

Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων:
Η www.beautyhour.gr δεσμεύεται να διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα
ενημερωμένα και ακριβή, να τα αποθηκεύει και να τα διαγράφει με ασφάλεια, να μην συλλέγει και να μην διατηρεί δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών της προς εσάς, να προστατεύει τα δεδομένα σας από
απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη αυτών και γενικά να εξασφαλίζει την ύπαρξη κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων
για την προστασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων:
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διόρθωση των ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων ή την συμπλήρωση των ελλιπών προσωπικών σας δεδομένων και να περιορίσετε τον τρόπο με τον οποίο τυγχάνουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας. Ανάλογα με τον τύπο επεξεργασίας, μπορείτε επίσης να ζητήσετε να συμπληρωθούν τα προσωπικά δεδομένα σας που έχουμε στην κατοχή μας.

11. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

1. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Όλες οι συναλλαγές και η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αν προκύψει οποιαδήποτε διαφορά που
δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά, αρμόδια για την επίλυσή της είναι
αποκλειστικά τα δικαστήρια της Δράμας.
2. Ακυρότητα Όρων
Σε περίπτωση που κάποιος από τους παρακάτω όρους κριθεί άκυρος ή μη
εφαρμόσιμος, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και εφαρμογή των
υπολοίπων.
3. Αλλαγές στους Όρους Χρήσης
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε οποτεδήποτε τους παρόντες όρους, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με την ανάρτησή τους στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι πελάτες μας καλούνται να ελέγχουν τακτικά τους όρους για τυχόν ενημερώσεις.
4. Αποδοχή Όρων Χρήσης
Με την είσοδο και περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αλλά και
με οποιαδήποτε αγορά ή συναλλαγή, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει,
κατανοήσει και αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους χρήσης, οι οποίοι
διέπουν κάθε υπηρεσία που σας παρέχεται μέσω της πλατφόρμας μας.

Σύνδεση

Δεν έχετε λογαριασμό;